Política d’Enviaments – Stay Wild Studio

1. Preparació de comandes
   Totes les comandes es processen dins d’1 a 4 dies laborables des de la confirmació del pagament. Cada comanda és empaquetada amb cura per una sola persona, així que t’agraïm la paciència: no som una gran empresa, però posem molta cura en cada paquet!

2. Terminis de lliurament
   Un cop enviades, les comandes solen trigar entre 2 i 15 dies laborables, depenent del mètode d’enviament seleccionat i del país de destinació.

3. Cobertura geogràfica
   Enviem des d’Espanya a destinacions internacionals. Si consideres que una despesa d’enviament és més alta del que esperaves, fes-nos-ho saber a hello@staywild.store! Estem actualitzant contínuament la nostra cobertura per oferir els millors preus possibles.

4. Seguiment
   A Stay Wild, pots escollir entre dues opcions d’enviament: amb seguiment o sense seguiment.

Amb seguiment: Rebràs un número de seguiment per correu electrònic un cop la teva comanda hagi estat processada. Això et permetrà saber exactament quan rebràs el teu paquet de Stay Wild!

Sense seguiment: Aquesta opció només està disponible per a comandes petites que continguin adhesius, xapes o targetes. Tingues en compte que si tries aquesta opció, no ens fem responsables de paquets perduts o no lliurats.

1. Comandes perdudes o retardades
   Et recomanem contactar primer amb l’empresa d’enviaments per intentar localitzar el teu paquet.

Si això no és possible, posa’t en contacte amb hello@staywild.store amb el teu número de comanda, número de seguiment i una descripció de la incidència.